Выбрав товар по каталогу на сайте, для оформления заказа необходимо заполнить данные покупателя и выбрать способ оплаты из следующих вариантов:
- Оплата при получении наличными или картой.
- Оплата на сайте онлайн банковской картой или с помощью одной из платёжных систем: Apple Pay или Google Pay.
- Безналичный способ оплаты по счёту. Доступен как для юридических, так и физических лиц.
Сформированный заказ обрабатывается менеджером интернет-магазина, после проверки наличия полного комплекта товаров и правильности заполнения всех данных, на экране появится сообщение: «Ваш заказ № ____от ____________ (дата и время приёма заказа) успешно создан».
Будьте внимательны! После подтверждения заказа менеджером способ оплаты изменить нельзя. Оплата принимается только в рублях.
Отслеживать процесс выполнения вашего заказа вы можете в Персональном разделе сайта.
Оплата при получении
Если вы выбрали вариант «Оплатить товар при получении», вы можете расплатиться за товар наличными средствами или банковской картой на кассе торговой точки ТД «Эрудит» при самовывозе товара.
При доставке курьером необходимо произвести предоплату онлайн.
Оплата онлайн
Прежде чем производить оплату онлайн на сайте интернет-магазина, дождитесь получения на указанный вами адрес электронной почты сообщения менеджера о завершении обработки и создании заказа с указанием его номера и даты. Вам поступит письмо с подробными инструкциями по онлайн оплате заказа в Персональном разделе сайта.
Принимается онлайн-оплата с использованием банковских карт платёжных систем: Mastercard Worldwide, VISA International, МИР. Возможна также оплата с Google Pay или Apple Pay.
При оплате заказа банковской картой и последующем отказе от заказа, возврат осуществляется на банковский (карточный) счёт, с которого была произведена оплата.
Оплата по безналичному расчёту
После выбора этого варианта оплаты необходимо дождаться обработки менеджером заказа, получения от него уведомления с номером и датой заказа и счёт с реквизитами для оплаты.
При получении заказа представитель организации должен иметь при себе доверенность на получение материальных ценностей с указанием номера и даты счёта и удостоверение личности. Магазином будет выдан полный комплект закрывающих документов в составе: счёт, товарная накладная ТОРГ-12 и счёт-фактура. Просим предварительно прислать реквизиты организации-покупателя для правильного заполнения всех документов.
Возврат товара
Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителя», возврат исправного товара без признаков брака возможен в течение 14 дней после покупки. При заказе дистанционно в интернет-магазине товар можно вернуть в течение 7 дней. Товар ненадлежащего качества в соответствии со ст. ст. 18 и 22 приведённого закона можно сдать в ремонт, заменить или вернуть в течение гарантийного срока.
Товар подлежит возврату или замене только при соблюдении его первоначального вида, наличии целой упаковки без повреждений. При сдаче товара в магазин необходимо предъявить документы, подтверждающие оплату и приобретение товара в данном интернет-магазине, а также удостоверение личности.
Возврат денег осуществляется на банковский (карточный) счёт, с которого была произведена оплата заказа.